Perguntas frequentes
Como funciona o plano gratuito?
O plano gratuito dá acesso às trilhas de estudo básicas, questões adaptativas e revisão espaçada. O plano premium desbloqueia conteúdo completo, correção de redação ilimitada e todos os simulados.
Como cancelo minha assinatura?
No iPhone: Ajustes → [seu nome] → Assinaturas → AprendiAi → Cancelar. No Android: Play Store → Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → AprendiAi → Cancelar.
Posso usar o app sem internet?
Algumas funcionalidades funcionam offline, como a leitura de conteúdo já carregado. Questões adaptativas e correção de redação requerem conexão com a internet.
Como solicito a exclusão da minha conta?
Envie um e-mail para agcmateus@gmail.com com o assunto "Exclusão de conta" e o e-mail cadastrado. Processamos em até 15 dias úteis.
O app funciona para qual concurso?
O AprendiAi cobre os principais concursos de segurança pública (PM, PC, PRF, Bombeiros) e concursos administrativos. Novos concursos são adicionados regularmente.
Não estou recebendo notificações. O que fazer?
Verifique se as notificações estão habilitadas: Ajustes do celular → AprendiAi → Notificações → Permitir. Dentro do app, vá em Perfil → Lembretes para configurar os horários.
🗑️ Excluir minha conta
Você pode solicitar a exclusão permanente da sua conta AprendiAi e de todos os seus dados a qualquer momento.
O que será excluído:
- Conta de acesso e credenciais
- Dados de perfil (nome, e-mail, telefone)
- Histórico de questões e desempenho
- Progresso nas trilhas de estudo
- Preferências e configurações
Como solicitar a exclusão:
- Pelo app: Perfil → Configurações → Excluir conta
- Por e-mail: envie com assunto "Exclusão de conta" e o e-mail cadastrado